联系我们就医指南

    就诊流程须知

    患者就医流程:

     

    门诊就诊服务指南

    我院为您提供多种便捷的当日挂号与预约诊疗服务方式,可以使您更合理安排就诊,减少等候时间,欢迎您选择预约挂号。

    温馨提示:

    1. 我院执行实名制预约与当日挂号。

    初诊患者持身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡、电子社保卡到自助机建档,门诊一楼服务台填写个人信息→一楼收费处二号窗口办理、打印电子健康卡二维码→扫码就医。

    2. 我院已实现微信、支付宝手机端预约、当日挂号、就诊缴费、住院缴押金、住院查清单、住院查报告、诊间退费、住院退费功能。您需先关注微信服务号、关注支付宝生活号线上建档、绑定电子社保卡/建档。无需再排队挂号、缴费,可直接到分诊台候诊、药房相应窗口取药。

    4.请您提供准确身份证手机号码信息,以便预约成功和医生出诊时间有变动时给您发短信。

    5. 身份证、居民健康卡、社保卡、电子健康卡、电子社保卡内存有您在我院的就诊信息,请妥善保存。

    现场挂号须知

    挂号时间:

    上午:07:30-12:00

    下午:14:20-17:30(冬季),14:50-18:00(夏季)

    (周六、周日、节假日正常应诊)

    温馨提示:

    1.若您不能明确该到哪个科就诊,可先到相关科室分诊台咨询。

    2.日挂号:可以通过各科室人工分诊台、自助机或者手机关注医院微信服务号、支付宝生活号后进行挂号、缴费。

    3.退号申请:(通过微信服务号、支付宝生活号成功缴纳挂号费挂号)需要当日到分诊台人工办理退费。

    二、预约挂号须知

    (一)预约方式:

    1. 电话预约:

    郑州市中心医院健康服务平台   0371-96595(24小时)     

    河南省预约挂号服务平台      118114-9(24小时,法定假日除外)  

    2.微信预约:扫描二维码进行关注

    郑州市中心医院微信服务号、河南省预约挂号微信、健康160

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    5. 现场预约:自助机、医师诊间预约;

    (二)我院实行精准分钟预约

    1.预约签到:请您20分钟到医院自助机、科室分诊台取号或通过医院微信服务号、支付宝生活号缴挂号费,直接进入就诊序列。(无需排队取号)

    2.请确保预约与就诊患者信息一致,否则将无法提取预约信息

    3.门诊号是有限资源,若您因故不能就诊,请提前1个工作日通过原预约途径取消预约,否则视为爽约。爽约3次,系统将自动列入黑名单,您将不能使用预约功能,需在各分诊台解锁,此次就诊按照现场患者挂号排队就诊。

    4.当天号源不预约,法定节假日号源仍可预约。预约挂号没有手续费,可以预约第2-10天内出诊的号源您一天在医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号;同一就诊日的门诊各科室预约总量不得超过3次。

    5.医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,医院会安排同专业医师出诊,并以短信等方式提前通知您,请您保持电话畅通。

    6.如您有建议请直接向我院健康服务中心反馈,联系电话0371-96595

    门诊退费流程

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